Panduan Pemecahan Masalah a77
Temukan panduan penanganan kendala teknis mandiri mulai dari koneksi, pemuatan permainan, hingga respon aplikasi a77.
Layar permainan berhenti saat memuat data atau mengalami pemutusan sesi berkala.
Koneksi data seluler atau Wi-Fi tidak stabil, latensi tinggi, atau cache jaringan perangkat menumpuk.
Jika tampilan permainan atau halaman web terhenti di tengah pemuatan, lakukan pengecekan status jaringan perangkat Anda.
- Alihkan koneksi antara Wi-Fi dan data seluler untuk memastikan ketersediaan bandwidth.
- Aktifkan mode pesawat selama 10 detik lalu matikan kembali untuk memperbarui sambungan IP.
- Bersihkan cache pada peramban seluler atau mulai ulang aplikasi a77.
- Muat ulang halaman atau buka menu utama platform.
Jika kendala terkait berkas aplikasi Android, periksa panduan pada halaman berikut:
Aplikasi a77 keluar sendiri (force close) atau tampilan membeku saat navigasi.
Memori RAM perangkat penuh, versi sistem operasi belum diperbarui, atau penumpukan berkas sementara aplikasi.
Aplikasi a77 di perangkat Android dapat mengalami respons lambat atau tertutup mendadak jika sumber daya sistem terbatas.
- Tutup aplikasi latar belakang yang sedang tidak digunakan.
- Buka Pengaturan Android > Manajemen Aplikasi > a77 > Hapus Cache.
- Pastikan ruang penyimpanan internal perangkat masih mencukupi.
- Mulai ulang (restart) perangkat untuk menyegarkan memori RAM.
Untuk panduan pemasangan ulang paket aplikasi, rujuk tautan berikut:
Perubahan saldo tidak langsung terupdate atau tombol menu tidak merespons klik.
Penyimpanan peramban menyimpan berkas kadaluarsa, cookie login terganggu, atau perlindungan script peramban aktif.
Ketika elemen tombol atau saldo permainan tidak menampilkan perubahan terkini, sinkronisasi sesi browser perlu disetel ulang.
- Lakukan hard refresh pada peramban perangkat Anda.
- Hapus riwayat penjelajahan dan cookie untuk domain platform.
- Nonaktifkan pemblokir skrip pihak ketiga yang mungkin menghalangi antarmuka game.
- Masuk kembali ke akun Anda untuk memperbarui data token sesi.
Bila kendala berlanjut pada autentikasi akun, tinjau bantuan akun melalui tautan:
Unduh APK
